Termos de Serviço.

Nestes Termos de Serviço, são utilizados os seguintes conceitos:

Estes Termos de Serviço aplicam-se a todo uso da plataforma, independentemente de você ter uma conta gratuita ou paga.

• Ao criar uma conta, você concorda com estes termos.
• Estes termos também se aplicam a contas gratuitas e a períodos de teste.
• Em caso de conflito entre estes termos e eventuais acordos individuais, prevalecem os acordos individuais.
• Reservamo-nos o direito de recusar contas sem indicação de motivos.

A JudoLytics é uma ferramenta de análise esportiva para judô. A plataforma ajuda judocas, treinadores e administradores de clube a analisar o desempenho em combates, registrar treinos e medições corporais, monitorar a recuperação, elaborar planos de desenvolvimento pessoal, construir dossiês de adversários e gerenciar clubes de judô.

Para usar a plataforma, você precisa de uma conta. Ao criar uma conta, você concorda com as seguintes responsabilidades:

• Você fornece informações corretas e atualizadas no cadastro.
• Você tem pelo menos 16 anos de idade ou tem o consentimento de um dos pais ou do representante legal (consulte também Política de Privacidade, seção 12).
• Você é responsável por manter suas credenciais de login em sigilo.
• Você não compartilha sua conta com outras pessoas.
• Você nos informa imediatamente caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta pelo info@judolytics.com.
• É oferecido no máximo um período de teste gratuito por pessoa natural.

A JudoLytics oferece três assinaturas pagas (Starter, Pro e Elite), cada uma com uma opção de cobrança mensal ou anual. Os preços, funcionalidades e comparações atuais podem ser consultados a qualquer momento na página de preços.

Todos os preços são em euros e incluem impostos para consumidores. As assinaturas anuais oferecem desconto em relação à cobrança mensal. Consulte a página de preços para os valores atuais.

• Upgrade: Um upgrade para uma assinatura superior entra em vigor imediatamente. A diferença de custo do período de cobrança restante é calculada proporcionalmente e cobrada.
• Downgrade: Um downgrade para uma assinatura inferior é programado para o fim do período de cobrança em curso. Até lá, você mantém acesso às funcionalidades da sua assinatura atual.
• Alterações de preço: Reservamo-nos o direito de alterar os preços. As alterações de preço são comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação dos novos preços.

Os pagamentos são processados pela Stripe, Inc. Ao contratar uma assinatura paga, você concorda com os termos de pagamento da Stripe.

• As assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada período de cobrança (mensal ou anual).
• Você deve manter um meio de pagamento válido enquanto sua assinatura estiver ativa.
• Todas as faturas estão disponíveis no portal do cliente da Stripe, acessível pelas configurações da sua conta.

Pagamentos com falha

Em caso de pagamento com falha, o status da sua assinatura é alterado para "em atraso" (past due). Durante esse período:

• Você mantém temporariamente o acesso às suas funcionalidades pagas.
• A Stripe tenta novamente, de forma automática, debitar o pagamento de acordo com o cronograma padrão de novas tentativas.
• Você é informado por e-mail com a solicitação de atualizar seu meio de pagamento.
• Se o pagamento não for efetuado após todas as tentativas, sua assinatura poderá ser rescindida.

Política de reembolso

O reembolso das taxas de assinatura não é automático. Se você considerar que tem direito a reembolso, pode apresentar uma solicitação no prazo de 14 dias após o pagamento em questão pelo info@judolytics.com. As solicitações de reembolso são avaliadas a nosso critério, salvo se for aplicável um direito legal a reembolso (consulte a seção 7: Direito de arrependimento).

Nos termos da Lei holandesa de venda à distância, na qualidade de consumidor, você tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias após a contratação de uma assinatura, sem indicação de motivos (direito de arrependimento).

Como exercer seu direito de arrependimento?

Se você quiser exercer seu direito de arrependimento (e não tiver renunciado a ele), pode enviar uma declaração inequívoca por e-mail para info@judolytics.com com indicação de:

• Seu nome completo
• O endereço de e-mail com o qual você se cadastrou
• A data em que você contratou a assinatura
• A comunicação de que você deseja rescindir o contrato

Reembolso em caso de arrependimento

Em caso de arrependimento válido, reembolsaremos o valor pago no prazo de 14 dias pelo mesmo meio de pagamento utilizado na transação original, salvo se você concordar expressamente com outro meio de pagamento.

Ao contratar uma primeira assinatura paga, você pode ter direito a um período de teste gratuito de 7 dias.

• Durante o período de teste, você tem acesso total a todas as funcionalidades da assinatura escolhida.
• É oferecido no máximo um período de teste por pessoa natural.
• Ao fim do período de teste, sua conta é rebaixada para o nível gratuito com funcionalidade limitada, salvo se você contratar uma assinatura durante o período de teste.
• Para iniciar um período de teste, não é exigido meio de pagamento. Caso, ao fim do período, nenhuma assinatura tenha sido contratada, a conta é rebaixada para o nível gratuito.
• Iniciar um período de teste constitui uma solicitação de acesso imediato a conteúdo digital. A declaração de renúncia ao direito de arrependimento (consulte a seção 7) é aplicável a isso.

Por você

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelas configurações da sua conta ou pelo portal do cliente da Stripe. Em caso de cancelamento, aplica-se o seguinte:

• O cancelamento entra em vigor ao fim do período de cobrança em curso.
• Até lá, você mantém acesso a todas as funcionalidades da sua assinatura atual.
• Após a rescisão, sua conta é rebaixada para uma conta gratuita com funcionalidade limitada.
• Seus dados são retidos de acordo com os prazos de retenção da Política de Privacidade (seção 7).

Pela JudoLytics

Reservamo-nos o direito de suspender ou rescindir sua conta nos seguintes casos:

• Violação destes Termos de Serviço ou da política de uso aceitável (seção 10).
• Descumprimento reiterado das obrigações de pagamento.
• Uso da plataforma para fins ilegais.
• Conduta que comprometa a integridade ou a segurança da plataforma ou de outros usuários.

Em caso de suspensão, seu acesso é temporariamente bloqueado; seus dados são preservados. Em caso de rescisão, procuramos informar você com antecedência, salvo se as circunstâncias exigirem ação imediata.

Após a rescisão pela JudoLytics, seus dados são retidos por 30 dias, após os quais são excluídos de acordo com a Política de Privacidade. Dados anonimizados e agregados são retidos de acordo com a seção 14.

Você concorda em usar a plataforma exclusivamente de acordo com estes termos e com as leis e regulamentos aplicáveis. Não é permitido:

• Fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou de outra forma tentar obter o código-fonte da plataforma ou de partes dela.
• Coletar dados da plataforma de forma automatizada (scraping, crawling).
• Usar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou maliciosos.
• Carregar ou distribuir conteúdo nocivo (malware, vírus) por meio da plataforma.
• Obter acesso não autorizado a dados de outros usuários.
• Compartilhar sua conta com terceiros ou vender, alugar ou de outra forma transferir o acesso à sua conta.
• Usar a plataforma para assediar, ameaçar ou discriminar outros usuários.
• Contornar ou minar as medidas de segurança ou os controles de acesso da plataforma.
• Sobrecarregar a plataforma de forma a prejudicar o desempenho para outros usuários.

A plataforma oferece funcionalidade de clube para clubes de judô e grupos de treino. A associação a um clube está disponível em todas as assinaturas (inclusive contas gratuitas). O número de clubes dos quais você pode participar varia conforme a assinatura (consulte a página de preços). Funcionalidades avançadas de treinador estão disponíveis em assinaturas superiores.

• Dentro de um clube, estão disponíveis três papéis: administrador, treinador e judoca.
• Os treinadores podem visualizar dados dos membros do clube (incluindo combates, estatísticas, medições e treinos), mas apenas na medida em que o membro do clube tiver habilitado isso pelas configurações de privacidade.
• Por padrão, nada é compartilhado com o clube. Cada membro do clube escolhe, por categoria de dados, o que é compartilhado (não compartilhar, apenas treinadores ou todo o clube), pode ajustar isso a qualquer momento e tem controle total sobre isso.
• Os administradores de clube gerenciam a associação, mas não podem sobrepor as configurações de privacidade individuais dos membros.
• Os clubes podem contratar assinaturas com base em um modelo de assentos (seats), em que os administradores atribuem assentos aos membros do clube. Os preços e as condições das assinaturas de clube podem ser consultados na página de preços.
• Os treinadores dispõem de um espaço de trabalho com ferramentas para medições em grupo, planejamento de treino, monitoramento de carga e gestão de planos de desenvolvimento.

Mais informações sobre quais dados podem ser compartilhados dentro dos clubes você encontra na Política de Privacidade (seção 5).

A plataforma pode buscar dados adicionais em bancos de dados esportivos de acesso público, a seu pedido:

• IJF (International Judo Federation) — Dados públicos de combates, ranking mundial e histórico de competições por meio do IJF Judobase.
• JudoManager — Dados nacionais de combates, estatísticas e informações de clube por meio da API do JudoManager.

Plataforma

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma — incluindo o código-fonte, o design, os logotipos, as marcas e a documentação — pertencem à Bloei.ai. Você recebe uma licença não exclusiva, intransferível e revogável para usar a plataforma durante a vigência da sua assinatura ou conta. Não é permitido copiar, modificar, distribuir ou explorar comercialmente a plataforma ou partes dela sem a nossa autorização expressa por escrito.

Seus dados

Você mantém a propriedade de todos os dados de conteúdo brutos que insere na plataforma. Você concede à JudoLytics uma licença limitada para processar esses dados para a prestação do serviço. Além disso, você concede à JudoLytics o direito irrevogável de anonimizar e agregar seus dados de acordo com a seção 14. Em caso de exclusão da sua conta, seus dados brutos são excluídos; os agregados anonimizados são retidos.

Você mantém a propriedade de todos os dados brutos que insere na plataforma (combates, pontuações, adversários, notas, reflexões, planos de combate, treinos, dados de recuperação, medições corporais e planos de desenvolvimento).

Você concede à JudoLytics um direito irrevogável, mundial e isento de royalties de anonimizar, agregar e usar seus dados para as seguintes finalidades:

Ao anonimizar, garantimos que:

• Os dados são agregados em nível de grupo (mínimo de 5 usuários).
• Os identificadores individuais são removidos de forma irreversível.
• É impossível rastrear os resultados até pessoas individuais.
• Os dados anonimizados não são combinados com outras fontes para reidentificação.

Este direito permanece em vigor após a rescisão da sua conta ou assinatura. Dados anonimizados não são dados pessoais na acepção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Esta cláusula está alinhada com a seção 6 da Política de Privacidade (Anonimização e uso agregado).

Isenção de responsabilidade

A plataforma é oferecida "no estado em que se encontra" (as is) e "conforme disponível" (as available), sem qualquer garantia, expressa ou implícita. Em particular, não garantimos:

• Que a plataforma funcione sem interrupção ou erros.
• A exatidão, integridade ou confiabilidade das análises e insights.
• A adequação da plataforma a uma finalidade específica.

Limitação de responsabilidade

Nossa responsabilidade total perante você é, em todos os casos, limitada ao valor que você pagou em taxas de assinatura à JudoLytics nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade.

Esta limitação não se aplica à responsabilidade decorrente de dolo ou imprudência consciente da nossa parte.

Força maior

Nenhuma das partes se responsabiliza pelo descumprimento de obrigações em razão de circunstâncias fora do seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a: falhas em provedores de hospedagem (Supabase), indisponibilidade do sistema de pagamento (Stripe), interrupções de internet, desastres naturais, pandemias ou medidas governamentais.

Estes Termos de Serviço e a Política de Privacidade constituem, em conjunto, o acordo integral entre você e a JudoLytics quanto ao uso da plataforma.

• A Política de Privacidade rege todos os aspectos do processamento de dados pessoais.
• Em caso de conflito entre estes Termos de Serviço e a Política de Privacidade quanto ao processamento de dados pessoais, prevalece a Política de Privacidade.
• Ambos os documentos devem ser lidos em conjunto.

Podemos alterar estes Termos de Serviço de tempos em tempos, por exemplo, em razão de novas funcionalidades, obrigações legais ou alterações no nosso serviço.

• As alterações substanciais são comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail e por um aviso dentro da aplicação.
• As alterações não substanciais (correções linguísticas, esclarecimentos) podem ser efetuadas sem aviso prévio.
• O uso continuado da plataforma após a data de vigência dos termos alterados constitui aceitação deles.
• Caso você não concorde com os termos alterados, pode cancelar sua assinatura antes da data de vigência.

O número da versão e a data "Última atualização" no topo desta página são ajustados a cada alteração.

A estes Termos de Serviço e a todo uso da plataforma aplica-se o direito holandês.

• Os litígios são submetidos ao tribunal competente da comarca de Gelderland (Arnhem), salvo se disposições imperativas prescreverem outro tribunal.
• Na qualidade de consumidor na UE, você também pode, nos termos do Regulamento (UE) n.º 1215/2012, optar pelo tribunal do seu local de residência.
• Você pode, ainda, utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Autonomia das disposições

Se qualquer disposição destes Termos de Serviço for declarada inválida, nula ou inexequível, isso não afeta a validade das demais disposições. A disposição inválida será substituída por uma disposição válida que se aproxime ao máximo da finalidade original.

Contato