Política de privacidad.
Cómo en JudoLytics tratamos, protegemos y respetamos sus datos personales.
Última actualización: 6 de noviembre de 2026
Índice
- 01Quiénes somos
- 02Qué datos recopilamos
- 03Fuentes de datos externas
- 04Funcionalidad de club y datos compartidos
- 05Anonimización y uso agregado
- 06Plazos de conservación
- 07Seguridad
- 08Sus derechos
- 09Cookies y almacenamiento local
- 10Encargados y destinatarios
- 11Transferencias internacionales
- 12Menores
- 13Modificaciones
- 14Contacto y reclamaciones
01Quiénes somos
JudoLytics es una plataforma de análisis deportivo para judo. Ayudamos a los judokas, entrenadores y administradores de clubes a analizar el rendimiento en competición, registrar los entrenamientos y las mediciones corporales, monitorizar la recuperación, elaborar planes de desarrollo y gestionar clubes de judo.
Responsable del tratamiento: Bloei.ai
Número de Cámara de Comercio (KvK): 66950376
Dirección: Clavisstraat 33, 6515GA, Nijmegen, Nederland
Correo electrónico: info@judolytics.com
La Autoriteit Persoonsgegevens (AP) (la autoridad neerlandesa de protección de datos) es el organismo de supervisión neerlandés para la protección de datos personales. Encontrará más información en autoriteitpersoonsgegevens.nl.
02Qué datos recopilamos
Solo recopilamos los datos que son necesarios para prestar nuestro servicio o para los que disponemos de otra base jurídica. A continuación encontrará un resumen por categoría.
| Categoría | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Datos de la cuenta | Dirección de correo electrónico, nombre, año de nacimiento, foto de perfil | Gestión de la cuenta y autenticación | Ejecución del contrato |
| Datos de rendimiento deportivo | Resultados de combates, puntuaciones, técnicas, duración de los combates, categoría de peso | Análisis y conocimientos sobre el rendimiento | Ejecución del contrato |
| Notas estratégicas | Planes de combate, reflexiones, notas sobre adversarios | Preparación personal de los combates | Ejecución del contrato |
| Datos de adversarios | Nombre, país, año de nacimiento, categoría de peso, ID de IJF y de JudoManager | Elaboración de dosieres y análisis | Interés legítimo |
| Datos de pago | ID de cliente de Stripe, estado de la suscripción, periodo de facturación | Gestión de suscripciones y facturación | Ejecución del contrato |
| Datos técnicos | Dirección IP (en el registro), información del navegador (al enviar comentarios), tokens de sesión | Seguridad y depuración de errores | Interés legítimo |
| Datos de recuperación | Calidad del sueño, recuperación física, nivel de energía, estrés, motivación, dolor muscular (cada uno en una escala del 1 al 5), puntuación de disponibilidad, notas de recuperación | Monitorización de la recuperación y recomendaciones de recuperación | Consentimiento explícito (art. 9 del RGPD) |
| Datos de entrenamiento | Fecha de la sesión, duración, tipo, intensidad (RPE), carga de entrenamiento, ejercicios, técnicas, notas del entrenador, reflexiones | Registro de entrenamientos y monitorización de la carga | Ejecución del contrato |
| Mediciones corporales | Peso, estatura, porcentaje de grasa, mediciones de fuerza, resistencia, potencia y flexibilidad | Progreso físico y monitorización del rendimiento | Datos de salud: consentimiento explícito (art. 9 del RGPD) para la composición corporal; ejecución del contrato para las mediciones de rendimiento |
| Planes de desarrollo | Objetivos, categorías (técnica, táctica, fuerza, mental, etc.), check-ins, autoevaluaciones, feedback del entrenador, indicadores de progreso | Desarrollo personal y gestión de objetivos | Ejecución del contrato |
| Preferencias de notificación | Ajustes de correo electrónico y de notificaciones push, horas de silencio, tipos de notificación, límites de frecuencia | Comunicación personalizada | Ejecución del contrato |
| Datos de recomendación | Código de recomendación, registro de clics y altas, estado de las recompensas | Programa de recomendaciones y recompensas | Ejecución del contrato |
| Origen de su registro | Cómo se registró (invitación, enlace del club o recomendación), parámetros de campaña (UTM), el dominio del sitio web que le remitió, la primera página de su visita y, si responde a la pregunta, cómo nos conoció | Medir qué canales atraen nuevos usuarios; solo de forma agregada, nunca para contactarle personalmente | Interés legítimo |
| Medición publicitaria (Meta) | Si se registró, se suscribió o pagó (con importe y moneda); una versión cifrada con hash de su correo electrónico y de su ID de usuario, su dirección IP, características del navegador y las cookies de Meta _fbp y _fbc; al registrarse, también el ID de su elección en el banner de cookies, como prueba de su consentimiento (no se envía a Meta); si aceptó las cookies publicitarias, conservamos _fbp y _fbc de su registro como máximo 7 días, para vincular ese registro con el clic en el anuncio | Medir qué anuncios de Meta generan registros y suscripciones, y permitir que Meta ajuste esos anuncios en consecuencia. Solo si su año de nacimiento indica que tiene con seguridad 16 años o más; nunca datos deportivos ni de salud | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) mediante las cookies publicitarias del banner de cookies. Si lo dio en el navegador en el que se registró, lo vinculamos a su cuenta; así también se aplica si después continúa en otro navegador. Puede retirarlo en cualquier momento, en cualquier navegador en el que haya iniciado sesión |
| Medición publicitaria (Google Ads) | El identificador de clic que Google añade al enlace de un anuncio de Google (gclid, gbraid o wbraid) y el momento en que lo registramos; más adelante también si se registró o pagó por primera vez, con una referencia a ese registro o pago. Sin dirección de correo electrónico, nombre ni dirección IP | Medir qué anuncios de Google llevan a registros y pagos. Solo si su año de nacimiento indica que tiene con seguridad 18 años o más y no se ha opuesto; Google no usa estos datos para personalizar los anuncios que usted ve; nunca datos deportivos ni de salud | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) mediante las cookies publicitarias del banner de cookies. Puede retirarlo en cualquier momento en la configuración de cookies; entonces eliminamos el identificador de clic de inmediato |
| Enlace solicitado mediante un formulario de clientes potenciales de Meta | Correo electrónico, plataforma (Facebook o Instagram), los identificadores del formulario, la campaña y el anuncio, el momento en que enviaste el formulario y, por cada correo, si se entregó | Enviarte el enlace que pediste para crear una cuenta de JudoLytics, más un máximo de tres recordatorios en los siete días siguientes | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) mediante el formulario; puede retirarlo con el enlace de cada correo |
| Formulario de contacto para clubes | Nombre, club y localidad, su rol en el club, el número de judokas (por tramo, por ejemplo 11-25), correo electrónico, su mensaje si escribe uno, si quiere saber cómo funciona una suscripción de club y el idioma de la página | Contactarle sobre JudoLytics en su club y, si marca la casilla, sobre una suscripción de club. Su solicitud llega como correo a info@judolytics.com; ese correo se envía a través de nuestro servicio de correo Resend | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): responder a su pregunta. Si pregunta por una suscripción de club, también a petición suya antes de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Gamificación | Insignias, rachas, logros y sus marcas de tiempo correspondientes | Motivación e implicación | Ejecución del contrato |
| Datos de club y de afiliación | Sus afiliaciones a clubes, su rol en el club (administrador, entrenador o judoka) y la asignación a grupos, además de sus solicitudes para unirse a un club (con su mensaje, el rol solicitado y el resultado); para los administradores de club, también el nombre del club, la dirección, la ubicación (coordenadas) y el logotipo del club | Gestión de clubes y grupos y funcionalidad de entrenador | Ejecución del contrato |
| Documentos | Archivos de su expediente (un PDF, una imagen, un archivo de Word, Excel o PowerPoint o su equivalente OpenDocument, o un archivo CSV o de texto), con el nombre del archivo, el tipo, el tamaño, la fecha en que se añadió y quién lo añadió: usted, o un entrenador o administrador de su club. Además, enlaces a vídeos de YouTube o Vimeo: de ellos solo guardamos el servicio, el ID del vídeo, un posible momento de inicio, la clave de privacidad de un vídeo de Vimeo no público, el título que usted le pone, la fecha en que se añadió y quién lo añadió, nunca el enlace en sí | Guardar su propio expediente y, si lo activa, dejar que lo vean sus entrenadores. Si dio su consentimiento a su club, los entrenadores y administradores de ese club pueden añadir documentos ellos mismos, como el resultado de una prueba o un informe de progreso | Consentimiento explícito (art. 9 del RGPD). Para los documentos de su club, un consentimiento aparte, por club |
Un entrenador o administrador de su club solo puede añadir un documento a su expediente si usted dio a ese club un consentimiento aparte para ello. Esa pregunta le llega por club, separada del consentimiento para sus propios documentos, y los entrenadores y administradores de ese club ven si dijo que sí o que no. Un documento así solo lo ven usted y los entrenadores y administradores de ese club. Si un entrenador solo lleva ciertos grupos, solo lo ve cuando usted está en uno de ellos. Sus compañeros de club nunca lo ven. Un documento que añade su club es suyo. Está en su expediente y lo guardamos para usted, no en nombre del club. Puede borrar usted mismo cualquier documento. Los entrenadores y administradores que pueden añadir documentos también pueden borrar un documento que haya añadido el club. En ese caso recibe una notificación. Si retira su consentimiento o deja el club, el personal de ese club deja de ver los documentos y el club ya no puede añadir nada nuevo.
Si durante tu periodo de prueba no registraste nada por tu cuenta, como un entrenamiento, un combate o una medición, y vuelves después de al menos una semana, recibes una sola vez otros 7 días de Elite, sin datos de pago. Nuestro servidor lo decide automáticamente según tu periodo de prueba, si ya registraste algo y cuándo usaste JudoLytics por última vez (iniciar sesión o abrir la app). Si vuelves sin haber registrado nada, podemos enviarte un correo al día siguiente, como máximo dos veces y con al menos 30 días de diferencia. Lo hacemos sobre la base del interés legítimo: quien todavía no pudo probar de verdad la app recibe una segunda oportunidad. Es solo una ventaja; no pierdes nada por ello. Puedes desactivar estos correos en tus preferencias de correo.
Aclaración de las bases jurídicas: «Ejecución del contrato» significa que el tratamiento es necesario para prestarle el servicio. «Interés legítimo» significa que tenemos un interés empresarial en el tratamiento, ponderándolo siempre con sus intereses en materia de privacidad.
03Fuentes de datos externas
Cuando usted vincula un adversario a un perfil externo, recuperamos a petición suya datos adicionales de bases de datos deportivas de acceso público:
- IJF (International Judo Federation): Datos públicos de competición, ranking mundial, historial de competiciones y categoría de peso a través de la base de datos de la IJF (Judobase).
- JudoManager: Datos nacionales de competición, estadísticas e información de clubes a través de la API de JudoManager.
Estos datos se almacenan en caché para mantener la plataforma rápida, con un plazo de conservación fijo por tipo: un perfil de judoka recuperado se conserva como máximo un año después de la última consulta, y el cuadro y la lista de inscritos de un torneo como máximo 30 días. En su propio dispositivo, el cuadro y la lista de inscritos permanecen disponibles durante 7 días para que la aplicación funcione sin conexión. Si ha vinculado el perfil a un adversario de su cuenta, la caché desaparece en cuanto elimina a ese adversario; si solo ha buscado sin vincular, la caché caduca con el plazo de conservación.
Si desea obtener sus propios combates de JudoManager, la base de datos de la IJF o un sitio web de torneo creado con JudoShiai, primero confirma que el perfil o el competidor es usted y nos da su consentimiento para obtener sus combates en su nombre. Este consentimiento cubre la obtención cuando usted lo pida, volver a obtenerlos más adelante (por ejemplo, para añadir tiempos de vídeo) y preparar sus combates el día después de un torneo en el que esté inscrito. Esto último lo puede desactivar por separado, y cada obtención automática queda registrada: para quién, de qué fuente y para qué torneo. Registramos su consentimiento con la fecha y la hora, la versión del texto y una huella del texto que vio. Si tiene menos de 16 años, también registramos que confirmó que su madre, padre o tutor da su consentimiento. De un sitio web de torneo solo guardamos sus propios combates, con el nombre de su rival y el resultado, nunca la lista completa de participantes. No obtenemos datos de las personas que el organizador oculta en el sitio web. Tras su primera confirmación, recordamos cómo están escritos allí su nombre y su club, para encontrarle en el siguiente torneo. Los combates que confirma pasan a ser combates normales en su cuenta, y puede eliminarlos allí usted mismo. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento en Ajustes > Privacidad. Después no obtenemos nada más y eliminamos de inmediato los combates importados que aún no había confirmado.
04Funcionalidad de club y datos compartidos
JudoLytics ofrece la posibilidad de hacerse miembro de un club de judo dentro de la plataforma. Dentro de un club, los entrenadores, administradores y, según su configuración, los compañeros de club pueden consultar determinados datos de los miembros, pero únicamente en la medida en que usted mismo lo haya configurado. Hay algo que los entrenadores y administradores de su club siempre ven: en qué entrenamientos del club está inscrito y si asistió. Forma parte de la organización de un entrenamiento. Sus propios entrenamientos, la intensidad, sus reflexiones y el motivo de su ausencia siguen sujetos a su propia configuración. Cuando usted se hace miembro de un nuevo club, de forma predeterminada no se comparte nada hasta que usted mismo tome una decisión.
Usted decide tema por tema con quién comparte, desde los ajustes de privacidad de su panel. Cada vez elige entre no compartir, solo sus entrenadores, o todo su club. Para varios temas, «todo su club» no es una opción a propósito: esos llegan como mucho a sus entrenadores. Esto es lo que puede ajustar:
- Resultados de combate, puntuaciones y estadísticas. También se pueden compartir con todo su club.
- Información y notas sobre rivales. También se pueden compartir con todo su club.
- Planes de combate. También se pueden compartir con todo su club.
- Mediciones deportivas como test de fuerza y de condición física. También se pueden compartir con todo su club.
- Su peso y sus reflexiones de combate. Llegan como mucho a sus entrenadores, nunca a sus compañeros de club.
- Entrenamientos y reflexiones de entrenamiento, sus checks de recuperación, su plan de desarrollo y sus datos de torneo. Estos también llegan como mucho a sus entrenadores.
Un ajuste de uso compartido se aplica a todos sus datos de esa categoría, incluidos los datos que haya introducido anteriormente. Si establece una categoría como privada, los entrenadores y compañeros de club tampoco verán sus datos anteriores de esa categoría. Puede modificar todos estos ajustes en cualquier momento a través de sus ajustes de privacidad en el panel.
05Anonimización y uso agregado
Nos reservamos el derecho a anonimizar y agregar sus datos para las siguientes finalidades:
Mejora del producto
Análisis de patrones de uso, benchmarks de rendimiento y uso de funciones para mejorar la plataforma y desarrollar nuevas funciones.
Investigación y publicación
Compartir conocimientos agregados sobre el rendimiento en judo, los patrones de entrenamiento y el análisis deportivo con terceros, incluso en comunicaciones de marketing, informes públicos y publicaciones de investigación.
En la anonimización garantizamos que:
- Los datos se agregan a nivel de grupo (mínimo 5 usuarios)
- Los identificadores individuales se eliminan de forma irreversible
- Es imposible vincular los resultados a personas individuales
- Los datos anonimizados no se combinan con otras fuentes para la reidentificación
Los datos anonimizados y agregados dejan de estar sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y, por tanto, pueden utilizarse sin restricción, incluso para su publicación externa y para fines de marketing.
Base jurídica: Interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD). Hemos realizado una ponderación de intereses en la que el interés de la mejora del producto y del desarrollo del conocimiento en el judo se ha ponderado con sus intereses en materia de privacidad. Dado que los datos están totalmente anonimizados, consideramos que el riesgo para su privacidad es mínimo.
06Plazos de conservación
No conservamos sus datos durante más tiempo del necesario para la finalidad para la que se recopilaron, salvo que sea de aplicación una obligación legal de conservación.
| Datos | Plazo de conservación | Aclaración |
|---|---|---|
| Datos de la cuenta | Hasta la eliminación de la cuenta + 30 días | Eliminación a petición |
| Datos de rendimiento deportivo | Hasta la eliminación de la cuenta | Tras la eliminación, los datos se conservan de forma anonimizada |
| Datos de pago | 7 años tras la última transacción | Obligación legal de conservación (legislación fiscal) |
| Registros de correo electrónico | 1 año | Depuración de errores y auditoría |
| Notificaciones en la app | 90 días | Después borramos cada notificación, también las que usted no ha leído |
| Datos externos en caché | Hasta que se elimine el adversario o 1 año | Optimización del rendimiento |
| Registros técnicos | 90 días | Seguridad y depuración de errores |
| Dispositivos conocidos (navegador y sistema operativo, sin dirección IP) | 180 días después del último inicio de sesión en ese dispositivo | Solo se envía un correo de seguridad cuando se inicia sesión en un dispositivo desconocido |
| Datos de recuperación | Hasta la eliminación de la cuenta | Tras la eliminación, se conservan de forma anonimizada |
| Datos de entrenamiento | Hasta la eliminación de la cuenta | Tras la eliminación, se conservan de forma anonimizada |
| Mediciones corporales | Hasta la eliminación de la cuenta | Tras la eliminación, se conservan de forma anonimizada |
| Informes generales y los comentarios de su entrenador | 5 años después de la última modificación | Se le avisa antes. Un informe guardado en su expediente se queda allí hasta que se elimine |
| Datos de análisis (PostHog) | 1 año | Análisis de producto anonimizado |
| Origen de su registro | Hasta la eliminación de la cuenta | Se elimina junto con su cuenta; los informes son solo agregados |
| Registro de envíos de la medición publicitaria (qué evento, cuándo, si tuvo éxito) | 90 días | Evita que un registro o un pago se notifique dos veces a Meta. Cuánto tiempo conserva Meta los datos lo decide Meta |
| Cookies de Meta _fbp y _fbc de su registro | Como máximo 7 días después de su registro | Solo si aceptó las cookies publicitarias en el banner de cookies. Así vinculamos su registro con el clic en el anuncio, aunque después del correo de confirmación continúe en otro navegador. Los eliminamos en cuanto su registro se ha comunicado a Meta o usted retira su consentimiento |
| Identificador de clic de un anuncio de Google (gclid, gbraid o wbraid) | Como máximo 90 días después de registrarlo | Solo si aceptó las cookies publicitarias en el banner de cookies y su año de nacimiento indica que tiene con seguridad 18 años o más. Google vincula una conversión a un anuncio hasta 90 días después del clic; después, el identificador de clic ya no tiene finalidad. Lo eliminamos antes si retira su consentimiento o se opone. Cuánto tiempo conserva Google sus propios datos lo decide Google |
| Correo electrónico de un formulario de clientes potenciales de Meta | 37 días después del formulario, o hasta que crees una cuenta | Después solo guardamos una versión cifrada con hash (ilegible) de la dirección y la prueba del consentimiento, para que una retirada se siga respetando |
| Solicitudes enviadas con el formulario de contacto para clubes | 12 meses después del último contacto | Después borramos la solicitud. El correo que generó en info@judolytics.com lo borramos si nos lo pides |
07Seguridad
Sabemos que sus datos de recuperación, rendimiento y salud son personales. Por eso la seguridad no es un extra, sino la base sobre la que se ha construido JudoLytics. Sus datos están protegidos en varias capas: desde la conexión con su navegador hasta la forma en que se almacenan en la base de datos. Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. A continuación le explicamos cómo, en lenguaje sencillo.
- Cifrado: Todos sus datos se envían cifrados (toda la aplicación funciona exclusivamente a través de una conexión segura HTTPS, impuesta mediante HSTS) y se almacenan cifrados (encryption at rest a través de Supabase).
- Las contraseñas permanecen secretas, también para nosotros: Su contraseña nunca se almacena como texto legible. Solo conservamos una versión cifrada e irreversible (hashing bcrypt con sal). Nadie en JudoLytics puede ver ni recuperar su contraseña.
- Inicio de sesión seguro: El inicio de sesión se realiza mediante correo electrónico y contraseña o mediante Google (OAuth 2.0), con un flujo de inicio de sesión protegido por PKCE y autenticación de doble factor opcional (MFA/2FA) a través de aplicaciones de autenticación.
- Imposición de MFA: La autenticación de doble factor es obligatoria para los roles de administrador y de soporte. Los usuarios normales pueden activar la MFA de forma voluntaria, con códigos de recuperación. Con la MFA activada, sus propios datos de combates, entrenamientos y mediciones solo se pueden leer en una sesión que haya superado el segundo paso; esto se impone en la base de datos, no en la aplicación.
- Control de acceso (Row-Level Security): A nivel de base de datos se ha establecido que usted solo puede acceder a sus propios datos. Ningún otro judoka o entrenador puede consultar sus datos, a menos que usted así lo decida. Esta regla se impone en la propia base de datos, no solo en la aplicación, y se comprueba automáticamente.
- Los documentos están en almacenamiento protegido: los archivos de su expediente van a un espacio cerrado, sin enlaces públicos. Su navegador no puede escribir ahí directamente; añadir un archivo pasa siempre por nuestro servidor. La ruta de cada archivo empieza por el judoka del que trata. Así una solicitud de borrado alcanza exactamente los archivos correctos y nunca los de otra persona. Si borra su cuenta, se eliminan los archivos en sí, no solo la referencia a ellos. Un documento siempre se abre como descarga, nunca dentro de la propia app.
- Los avisos sobre documentos y enlaces de vídeo nunca mencionan el nombre del archivo ni el título. Cuando su club añade un documento o un enlace de vídeo a su expediente, recibe un aviso en la app, una notificación push y un correo electrónico. El correo le llega siempre; la notificación push la puede desactivar. Ninguno de los tres dice el nombre ni el título: una notificación push aparece en su pantalla de bloqueo, y el nombre de un archivo o un título ya puede decir algo sobre su salud.
- Acceso según el principio de necesidad de conocer: También dentro de nuestro propio equipo, el acceso a los datos personales se limita a lo estrictamente necesario. Las claves y contraseñas internas se guardan cifradas y se renuevan con regularidad.
- Protección CAPTCHA: Cloudflare Turnstile protege el proceso de registro frente a ataques automatizados.
- Rate limiting: Protección frente a intentos de inicio de sesión por fuerza bruta y al uso abusivo de las API.
- Cabeceras de seguridad: Una estricta Content-Security-Policy y cabeceras de seguridad adicionales contrarrestan los ataques web habituales, como el clickjacking y la inyección de código.
- Validación de entradas: Todo lo que usted introduce se comprueba tanto en su navegador como en el servidor antes de almacenarse.
- Supervisión continua: Supervisamos la plataforma de forma permanente en busca de errores y actividad sospechosa, para detectar y resolver los problemas con rapidez.
- Registro de auditoría: Las acciones administrativas se registran para rendición de cuentas y depuración de errores.
- Copias de seguridad automáticas: Se realizan copias de seguridad automáticas con regularidad, de modo que sus datos puedan restaurarse tras un fallo técnico y no se pierdan ante un problema inesperado.
- Los datos de pago no entran en nuestro sistema: Sus datos de tarjeta o bancarios los procesa exclusivamente nuestro socio de pagos Stripe, que cumple la norma de seguridad de pagos más estricta (PCI-DSS). JudoLytics no almacena ningún dato de tarjeta.
- Almacenamiento en la Unión Europea: Sus datos se encuentran en una base de datos dentro de la Unión Europea (Fráncfort, Alemania) y, por tanto, están sujetos a la legislación europea de protección de datos.
- Usted mantiene el control: Puede descargar todos sus datos en cualquier momento o solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y sus datos, directamente desde sus ajustes.
En resumen: sus datos están cifrados y protegidos técnicamente. Ningún otro usuario, tampoco un entrenador de su club, puede consultar sus datos a menos que usted así lo decida. Nuestra base de datos está en la Unión Europea; allí donde recurrimos a proveedores de servicios fuera de la UE, se aplican garantías adecuadas (véase la sección 11). Usted sigue siendo propietario de sus datos y mantiene en todo momento el control.
Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Por eso mantenemos nuestra seguridad actualizada en todo momento y disponemos de un procedimiento establecido por si algo sale mal: en caso de una violación de datos que suponga un riesgo para usted, lo notificamos a la autoridad de control en un plazo de 72 horas y, cuando sea necesario, directamente a usted.
¿Cree que ha encontrado un problema de seguridad? Háganoslo saber en info@judolytics.com. Tomamos en serio cada aviso.
08Sus derechos
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD)
Puede solicitar qué datos personales suyos tratamos y recibir una copia de ellos.
Derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD)
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Muchos datos puede modificarlos usted mismo a través de su página de ajustes en judolytics.com/dashboard/settings.
Derecho de supresión (artículo 17 del RGPD)
Puede solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos personales. Esto puede hacerlo usted mismo a través de Ajustes > Mis datos en judolytics.com/dashboard/settings. Tras la solicitud, su cuenta se eliminará definitivamente al cabo de 30 días. Los datos agregados anonimizados y los datos que estamos legalmente obligados a conservar (como los datos de pago a efectos fiscales) quedan fuera del alcance de este derecho.
Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD)
Puede solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento de sus datos, por ejemplo, cuando impugne la exactitud de sus datos.
Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD)
Puede descargar sus datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica (JSON) a través de Ajustes > Mis datos en judolytics.com/dashboard/settings. Esto le permite transferir sus datos a otro proveedor de servicios.
Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD)
Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en nuestro interés legítimo. Cesaremos el tratamiento, salvo que aleguemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento.
Derecho relativo a las decisiones automatizadas (artículo 22 del RGPD)
JudoLytics no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos o efectos significativos similares para usted. Todos los análisis y conocimientos tienen carácter informativo.
Presentar una solicitud: Envíe su solicitud por correo electrónico a info@judolytics.com. Responderemos en un plazo de 30 días. Para verificar su identidad podemos solicitarle información adicional.
Gestionarlo usted mismo
Muchos derechos puede ejercerlos directamente sin necesidad de una solicitud por correo electrónico:
- Modificar el perfil: Ajustes > Perfil
- Descargar datos (JSON): Ajustes > Mis datos
- Eliminar la cuenta: Ajustes > Mis datos
- Gestionar la privacidad del club: Ajustes > Privacidad y uso compartido
- Preferencias de notificación: Ajustes > Notificaciones
- Preferencias de correo electrónico: Ajustes > Notificaciones
09Cookies y almacenamiento local
JudoLytics utiliza cookies y almacenamiento local en su navegador para el funcionamiento de la aplicación. A continuación encontrará un resumen completo de todas las cookies y mecanismos de almacenamiento que utilizamos, divididos en estrictamente necesarios y opcionales (requieren consentimiento).
Cookies y almacenamiento estrictamente necesarios
Estas cookies y elementos de almacenamiento son necesarios para el funcionamiento del sitio web. No se pueden desactivar.
| Tipo | Finalidad | Estrictamente necesario | Requiere consentimiento |
|---|---|---|---|
| Token de sesión (Supabase Auth) | Autenticación y gestión de la sesión (localStorage). Contiene su token de inicio de sesión, el plazo de caducidad y el código de verificación PKCE. | Sí | No |
| Caché de rol | Almacenamiento en caché del rol de plataforma para optimizar el rendimiento (localStorage, válido durante 60 minutos) | Sí | No |
| Cookie de consentimiento (CookieYes) | Almacenamiento de sus preferencias de consentimiento de cookies (cookie) | Sí | No |
| Estado de la barra lateral | Recuerda si el menú lateral está desplegado o plegado (cookie, válida durante 7 días) | Sí | No |
| Preferencia de idioma | Su configuración de idioma elegida y si ha cerrado el banner de idioma (localStorage y cookie, válida 1 año) | Sí | No |
| Preferencias de interfaz y estado de la aplicación | Estado de la incorporación (onboarding), ajustes de módulos, códigos de recomendación, guías, recordatorios de MFA y demás preferencias de la interfaz (localStorage) | Sí | No |
| Traspaso de sesión a la app de la pantalla de inicio | Clave de un solo uso con la que la app de JudoLytics en la pantalla de inicio de un iPhone o iPad se abre con su sesión iniciada. Solo se coloca mientras instala la app, caduca a las 24 horas y se elimina tras usarla (cookie). | Sí | No |
Cookies analíticas (requieren consentimiento)
Estas cookies solo se colocan tras su consentimiento explícito a través del banner de cookies. Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento.
| Tipo | Finalidad | Estrictamente necesario | Requiere consentimiento |
|---|---|---|---|
| PostHog | Análisis de producto, estadísticas de uso y grabaciones de sesión (todo el texto y la entrada de datos enmascarados). Sin consentimiento, PostHog funciona en modo memoria, sin ningún tipo de almacenamiento. Si además ha aceptado las cookies publicitarias, PostHog lee las cookies de Meta _fbp y _fbc. El identificador de navegador de Meta (_fbp) se vincula a su perfil de usuario y el momento en que hizo clic en un anuncio de Meta (_fbc), a la visita, para medir qué anuncio llevó a un registro. | No | Sí (a través del banner de cookies) |
| Google Tag Manager | Gestiona la carga de los scripts analíticos. Se activa en función de su elección de consentimiento en CookieYes. | No | Sí (a través del banner de cookies) |
| Google Analytics 4 (a través de GTM) | Análisis del sitio web, vistas de página, Core Web Vitals, estadísticas de visitantes y el número de registros y suscripciones iniciadas (sin nombre ni dirección de correo electrónico). Coloca cookies como _ga y _ga_* (válidas hasta 2 años). | No | Sí (a través del banner de cookies) |
Cookies publicitarias (requieren consentimiento)
Estas cookies se utilizan para medir la eficacia de las campañas publicitarias. Solo se colocan tras su consentimiento explícito.
| Tipo | Finalidad | Estrictamente necesario | Requiere consentimiento |
|---|---|---|---|
| Meta/Facebook Pixel (a través de GTM) | Mide las conversiones y las vistas de página de las campañas publicitarias. Coloca la cookie _fbp (3 meses) y, si llega a través de un anuncio de Meta, _fbc (3 meses). PostHog lee ambas (ver PostHog más arriba). Con el mismo consentimiento, nuestro servidor también comunica directamente a Meta un registro, el uso de la aplicación en la primera semana, una suscripción o un pago (Conversions API); consulta la lista de encargados del tratamiento. Al registrarse, vinculamos su elección en el banner a su cuenta; una elección posterior en un navegador en el que haya iniciado sesión la sustituye. | No | Sí (a través del banner de cookies) |
Contenido incrustado de terceros
Algunas páginas incrustan contenido de terceros. Un vídeo solo se reproduce cuando usted hace clic en él, y ese tercero puede entonces colocar cookies. En el caso de YouTube, su navegador sí carga de inmediato la imagen de vista previa del vídeo. YouTube ve entonces su dirección IP y qué vídeo es. Nosotros no colocamos cookies de antemano.
| Tipo | Finalidad | Estrictamente necesario | Requiere consentimiento |
|---|---|---|---|
| YouTube (vídeo incrustado) | Muestra los vídeos vinculados en la aplicación, como los vídeos de combates, y los reproduce. La imagen de vista previa se carga de inmediato: YouTube ve entonces su dirección IP y qué vídeo es. El reproductor solo se carga cuando usted hace clic en reproducir, y YouTube puede entonces colocar cookies como VISITOR_INFO1_LIVE e YSC. | No | Vista previa de inmediato, reproductor solo al reproducir |
| Vimeo (vídeo incrustado) | Reproduce vídeos compartidos desde Vimeo. Se carga únicamente cuando usted hace clic en reproducir. En ese momento, Vimeo puede colocar sus propias cookies. | No | Se carga únicamente al reproducir el vídeo |
| Google Maps (mapa y autocompletado de direcciones) | Muestra las ubicaciones de los clubes en un mapa y ayuda a introducir una dirección. Se carga únicamente cuando usted utiliza la función de mapa o de dirección. En ese momento, Google puede colocar cookies. | No | Se carga únicamente al utilizar el mapa o la búsqueda de direcciones |
Puede consultar y modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento volviendo a abrir el banner de cookies. Para ello, haga clic en el botón situado en la parte inferior de la página o utilice el enlace:
Las cookies y el almacenamiento estrictamente necesarios son imprescindibles para el funcionamiento del servicio. En virtud de la Ley de Telecomunicaciones neerlandesa (Telecommunicatiewet, artículo 11.7a) no se requiere consentimiento previo para ello. Las cookies analíticas y publicitarias se colocan exclusivamente tras su consentimiento explícito a través del banner de cookies de CookieYes. Las fuentes tipográficas se alojan localmente; no se envían solicitudes externas a Google Fonts ni a otros servicios de CDN.
10Encargados y destinatarios
Compartimos sus datos personales con los siguientes proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que tratan datos por cuenta nuestra. Con cada encargado del tratamiento hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
| Encargado del tratamiento | Servicio | Datos | País | Garantía |
|---|---|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, alojamiento y autenticación | Todos los datos almacenados | UE/EE. UU. | Contrato de encargo de tratamiento + SCCs |
| Stripe | Procesamiento de pagos | ID de cliente, datos de la suscripción | EE. UU. | Contrato de encargo de tratamiento + EU-US Data Privacy Framework + SCCs |
| Resend | Envío de correos electrónicos | Dirección de correo electrónico, nombre, contenido del correo electrónico | EE. UU. | Contrato de encargo de tratamiento + EU-US Data Privacy Framework + SCCs |
| Cloudflare | Verificación CAPTCHA (Turnstile) | Dirección IP, características del navegador | EE. UU. | Contrato de encargo de tratamiento + EU-US Data Privacy Framework + SCCs |
| PostHog | Análisis de producto y grabaciones de sesión | Eventos de uso anonimizados, grabaciones de sesión (todo el texto y la entrada de datos enmascarados); con su consentimiento a las cookies publicitarias, también el identificador de navegador de Meta (_fbp) y el momento del clic en un anuncio de Meta (_fbc) | UE | Contrato de encargo de tratamiento |
| Sentry | Monitorización de errores | Mensajes de error, stacktraces, mediciones de rendimiento, un ID de usuario seudonimizado y grabaciones de sesión (todo el texto, la entrada de datos y los medios enmascarados) | UE / EE. UU. | Contrato de encargo de tratamiento + EU-US Data Privacy Framework + SCCs |
| Autenticación OAuth (inicio de sesión con Google) | Dirección de correo electrónico, nombre (solo con inicio de sesión de Google) | EE. UU. | Contrato de encargo de tratamiento + EU-US Data Privacy Framework + SCCs | |
| CookieYes | Gestión del consentimiento (banner de cookies) | Preferencias de consentimiento | UE | Contrato de encargo de tratamiento |
| Análisis del sitio web (Google Analytics 4 a través de Google Tag Manager) | Vistas de página, estadísticas de visitantes, Core Web Vitals (anonimizados); si se registró (y cómo: correo electrónico o Google) y si inició una suscripción personal (plan, periodo, importe y la referencia de Stripe de la sesión de pago), sin nombre ni dirección de correo electrónico | EE. UU. | Contrato de encargo de tratamiento + EU-US Data Privacy Framework + SCCs | |
| Meta | Medición publicitaria (Meta Pixel a través de Google Tag Manager y Meta Conversions API) | Vistas de página y eventos de conversión (registro, uso de la aplicación en la primera semana, suscripción, pago). A través de la Conversions API, también una versión con hash (ilegible) de su correo electrónico y de su ID de usuario, su dirección IP, características del navegador y las cookies de Meta _fbp y _fbc. Solo con consentimiento para cookies publicitarias y solo si su año de nacimiento indica que tiene con seguridad 16 años o más; nunca datos deportivos ni de salud | Irlanda / EE. UU. | Corresponsabilidad del tratamiento (art. 26 RGPD, ver más abajo) + EU-US Data Privacy Framework + SCCs |
| Medición publicitaria (Google Ads, conversiones mediante la Data Manager API) | El identificador de clic de un anuncio de Google (gclid, gbraid o wbraid), qué conversión (registro o primer pago), cuándo, y una referencia que evita comunicarla dos veces. Sin dirección de correo electrónico. Solo con consentimiento para cookies publicitarias y solo si su año de nacimiento indica que tiene con seguridad 18 años o más | Irlanda / EE. UU. | Responsable del tratamiento independiente (ver más abajo) + EU-US Data Privacy Framework + SCCs | |
| Vercel | Alojamiento, CDN y entrega de la aplicación | Dirección IP, características del navegador y datos técnicos de la solicitud | EE. UU. | Contrato de encargo de tratamiento + EU-US Data Privacy Framework + SCCs |
| Autocompletado de direcciones y visualización de mapas para las ubicaciones de los clubes (Google Maps Platform) | Búsquedas de direcciones introducidas, ubicación del club (coordenadas), dirección IP | EE. UU. | Contrato de encargo de tratamiento + EU-US Data Privacy Framework + SCCs | |
| YouTube | Incrustación de vídeos (la imagen de vista previa se carga de inmediato; el vídeo, solo cuando usted lo reproduce) | Dirección IP, qué vídeo es, datos de vídeo y de reproducción | EE. UU. | Contrato de encargo de tratamiento + EU-US Data Privacy Framework + SCCs |
| Vimeo | Incrustación de vídeos de Vimeo (se carga únicamente cuando reproduce un vídeo) | Dirección IP, datos de vídeo y de reproducción | EE. UU. | EU-US Data Privacy Framework + cláusulas contractuales tipo (SCCs) |
SCCs = Standard Contractual Clauses (cláusulas contractuales tipo): garantías contractuales aprobadas por la Comisión Europea para la transferencia internacional de datos (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914). El EU-US Data Privacy Framework constituye una garantía adicional: las organizaciones establecidas en EE. UU. certificadas en este marco garantizan un nivel de protección adecuado para los datos personales transferidos desde la UE (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023).
Para mostrar las banderas de los países cargamos imágenes estáticas de una CDN pública de banderas (flagcdn.com). En este proceso únicamente queda visible la dirección IP necesaria para cualquier solicitud de internet; no se comparte ningún dato de la cuenta.
Si activa las notificaciones push, las entrega el servicio push de su propio navegador o sistema operativo (Google, Apple, Mozilla o Microsoft). Ese servicio recibe únicamente la dirección en la que su dispositivo es accesible y un mensaje cifrado: no puede leer el contenido de la notificación y no se transmite ningún dato de la cuenta. Si desactiva las notificaciones push, no se envía nada a estas partes. Para entregar las notificaciones de forma fiable, guardamos por dispositivo cuándo se envió, se recibió y se tocó una notificación, durante el tiempo que se conserve la propia notificación. Además, cada dispositivo con notificaciones push recibe su propia clave, con la que restablece por sí mismo una suscripción perdida; esa clave se elimina en cuanto desactiva las notificaciones push o cierra la sesión.
En la medición publicitaria, Meta no es un encargado del tratamiento. Para la recogida y el envío de estos datos, nosotros y Meta Platforms Ireland Ltd. somos corresponsables del tratamiento (artículo 26 RGPD); lo que Meta hace después con los datos, como ajustar y medir anuncios, es responsabilidad exclusiva de Meta. El acuerdo figura en el Controller Addendum de Meta (facebook.com/legal/controller_addendum). En resumen: nosotros pedimos su consentimiento y le damos esta información, y Meta es responsable de su propio tratamiento. Puede ejercer sus derechos tanto ante nosotros como ante Meta; trasladamos a Meta cualquier solicitud sobre su tratamiento. Cómo trata Meta los datos y cuánto tiempo los conserva se explica en la política de privacidad de Meta (facebook.com/privacy/policy).
En la medición publicitaria, Google no es encargado del tratamiento sino responsable independiente: Google Ireland Ltd. (con Google LLC en EE. UU.) decide por sí mismo qué hace con los datos que le enviamos. Los acuerdos al respecto figuran en los Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms (business.safety.google/adscontrollerterms). Desactivamos la personalización de anuncios para estos datos. Cómo trata Google los datos y cuánto tiempo los conserva se explica en la política de privacidad de Google (policies.google.com/privacy).
11Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios están establecidos en los Estados Unidos. Esto significa que sus datos personales pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Para garantizar un nivel de protección adecuado, utilizamos:
- Standard Contractual Clauses (SCCs): Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea conforme a la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914.
- EU-US Data Privacy Framework: Parte de nuestros encargados del tratamiento establecidos en los Estados Unidos están certificados conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que ofrece un nivel de protección adecuado en virtud de la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023.
- Contratos de encargo de tratamiento: Con todos los encargados del tratamiento se han celebrado contratos por escrito que cumplen con el artículo 28 del RGPD.
- Medidas técnicas adicionales: Cifrado de los datos en tránsito y en almacenamiento.
12Menores
JudoLytics está destinado a judokas y entrenadores de todas las edades. El judo es un deporte que se practica desde una edad temprana, y entendemos que también los menores pueden utilizar nuestra plataforma.
Conforme al artículo 8 del RGPD y al artículo 5 de la Ley de Ejecución del RGPD neerlandesa (Uitvoeringswet AVG, UAVG), para los usuarios menores de 16 años se requiere el consentimiento de un progenitor o representante legal para crear una cuenta.
La plataforma ofrece la posibilidad de introducir datos de recuperación y de salud (como la calidad del sueño y la recuperación física). Para los usuarios menores de edad, el progenitor o representante legal debe otorgar el consentimiento para el tratamiento de esta categoría especial de datos personales.
Medición publicitaria: solo enviamos datos a Meta sobre usuarios cuyo año de nacimiento indicado muestra que tienen con seguridad 16 años o más, y solo con consentimiento para las cookies publicitarias. Sin año de nacimiento, o con uno posterior, no se envía nada a Meta. Nuestros anuncios se dirigen a adultos (18+).
Google Ads: solo conservamos el identificador de clic de un anuncio de Google de usuarios cuyo año de nacimiento indica que tienen con seguridad 18 años o más, y solo con consentimiento para cookies publicitarias. Sin año de nacimiento o con uno posterior, no conservamos nada y no se envía nada a Google.
No verificamos activamente la edad en el registro. En caso de que tengamos conocimiento de que un menor utiliza nuestra plataforma sin el consentimiento de un progenitor o tutor, eliminaremos la cuenta correspondiente y los datos asociados. Los progenitores o tutores pueden ponerse en contacto con nosotros a este respecto a través de info@judolytics.com.
13Modificaciones
Podemos adaptar esta política de privacidad de vez en cuando, por ejemplo, a raíz de nuevas funciones, obligaciones legales o cambios en nuestra prestación de servicios.
En caso de modificaciones sustanciales, le informaremos a través de:
- Una notificación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que conste en nuestros registros
- Un aviso dentro de la aplicación
La fecha de «Última actualización» que figura en la parte superior de esta página se actualiza con cada modificación. Le recomendamos que consulte esta política de privacidad con regularidad.
14Contacto y reclamaciones
¿Tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales? Póngase en contacto con nosotros:
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Correo electrónico: info@judolytics.com
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